Provjerene komponente pridonose pouzdanosti gorivnog članka eCitaro. Šasija, karoserija, putnički prostor i prostor za vozača - sve je uglavnom identično Citaru i eCitaru, isprobano i testirano tisuću puta. U slučaju oštećenja ili popravaka, rezervni dijelovi dostupni su brzo i jeftino. U isto vrijeme, Mercedes-Benz je eCitara fuel cell razvijao u smjeru lakšeg održavanja, što osigurava veću dostupnost i smanjuje troškove. Sve komponente instalirane na krovu lako su dostupne preko servisnih preklopa koji se široko otvaraju, a rubne segmentne ploče krova mogu se ukloniti. Provjerene i stoga pouzdane komponente također se koriste u tehnologiji vodika. Toyotina isprobani i testirani gorivni članci druge generacije za teške uvjete rada osiguravaju vrlo učinkovit rad. Istodobno, povoljan raspored težine vodikovih komponenti i baterija omogućuje veliki broj putničkih sjedala, do 78 u solo autobusu i do 128 u zglobnom autobusu – što je ključni faktor u računici isplativosti.