Minden generációnak van egy vezéralakja: a Mercedes-Benz elektromos eCitaro.
Az eCitaro több évtizedes városi buszos tapasztalatból profitálhat. Megbízhatóság, gazdaságosság, biztonság és menetkomfort - a Mercedes-Benz a Citaro alacsonypadlós autóbusz jellegzetes tulajdonságait a legújabb generációs, nagy teljesítményű akkumulátorokkal és egy rendkívül hatékony hőmérsékletkezelő rendszerrel kombinálta. A maximális hatótávolság akár 400 km feltöltés nélkül. A nagy szállítási kapacitás, amely a szóló buszban akár 88 utast, a csuklós buszban pedig akár 146 utast is jelenthet. A könnyebb áttekinthetőség érdekében a járműspecifikus adatok flottakezelő rendszerben történő feldolgozására van lehetőség. Mivel az eCitaro sokkal több, mint egy városi autóbusz, a Daimler Buses átfogó eMobilitási rendszerének része. Így lehet sikeres a városi buszok esetében a közlekedés átállása az elektromobilitásra.